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观赛常见疑问

  1. 01

    在学校打不开直播能不能自己解决?

    可以试试切换手机流量或者换个浏览器。有些校园网对视频网站有限制,用移动网络就能正常打开。

  2. 02

    提交反馈后多久能有处理结果?

    一般会在一个工作日内查看并回复;复杂问题需要核对比赛数据或页面记录,处理时间可能稍长。

  3. 03

    各联赛的实时积分榜在哪看?

    赛程页面或比分栏目里都能找到积分榜入口,每场比赛结束后会自动更新排名。

  4. 04

    比分板有时比现场慢两三秒正常吗?

    非常正常。页面数据经过加密传输和核验校验,为了保证进球判罚万无一失,会有几秒的安全校验缓冲。

  5. 05

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 021-32609015,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。

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    以往提交使用建议好几天都石沉大海,现在专人盯守工单系统,只要在页面递交问题,当天就能拿到处理答复。